This image in large format (openPR) Intelligent virtual agents can help you, between men and migrations, thanks to the services of institutions such as the police. This is a new study from the political sciences and humanities of the Julius-Maximilians-University of Würzburg (JMU). Assistance for these war studies by computer science professor Birgit Lugrin. You are at JMU of Lehrstuhl für Informatik V inne; Sogenannte Socially Interactive Agents image and information are available.

The background of these studies is illustrated by the tattoo, which has 24 million men with the migratory horizon of the time in Germany. Of course, when this system of law and regulation is in place for your Vertrauen schenken. Positive contact with authorities – and also with police and police officers – can make for good role-playing. And then, even today, a man with a spectacle, Turkish warriors within a political group of the police, he dies in the mass of the company, the Vertrauen in the Staatsgewalt zu stärken, therefore the Vermutung of Würzburger Forschungsteams.

Virtual agents with free provision

Allergies are the Anteil von Beschäftigten mit Migrationshintergrund bei der Polizei vergleichsweise niedrig. The current time is that the police take care of personal law, but they should not have their own affairs other than their own. The agency of “intelligent virtual agents” has this problem solved. If a virtual agent is not available, you can see it in a main figure of a computer game, this one given that the virtual world is a man and a man using a computer.

“Intelligent virtual agents, which are configured in this way, are natural and intuitive to interact with humans, have relative costs for the environment and have potential in large mass work,” Lugrin said of the advantages of this virtual medium. For the public administration of the police, you must have a common will for implementation. Another advantage: the agents also take care of them in such a way that they are in the aussehen and in their Sprachstil Menschen mit Migrationshintergrund sehr ähnlich sind.

An interactive digital environment

Les virtual agents avec Migrationshintergrund tatsächlich dazu in der Lage sind, bei realen Menschen mit gleichem Hintergrund das Vertrauen in die Polizei zu stärken: Das haben Lugrin et sa team im Rahmen uner experimentaleln Studie untersucht. Executives were invited to attend the Association for Computing Machinery’s International Conference on Intelligent Virtual Agents.

“We have an interactive entwickelt scenario, in which we are search agents with a police officer who deals with a police officer in the setting of Austria. In dem einen Fall waren die virtualn Agenten als typically German zu erkennen, in demand anderen zeichneten sie Aussehen und Sprache als Menschen mit einem gemischt-kulturellem Hintergrund aus”, therefore Lugrin. Die Versuchspersonen selbst waren allesamt en Deutschland lebende Personen mit turkischen Wurzeln.

Who is empathetic with digital?

Jewels vor and nach den Online-Treffen erfassten die Wissenschaftlerinnen et Wissenschaftler et von Fragebögen wichtige Parameter der Einstellung ihrer Probanden gegenüber der Polizei. Dabei ging es um Aspekte wie das Vertrauen in the Polizei allgemein and in the Effektivität ihrer Arbeit. Erfasst wurde also their Einschätzung, inwieweit Polizistinnen et Polizisten im Umgang mit verschiedenen Bevölkerungsgruppen gerecht und gleich vorgehen.

In Bezug auf den virtualn Agenten ermittelte das Team dessen Wahrnehmung durch die Studentilnehmerinnen et -teilnehmer. Dabei ging es um Aspekte wie Ähnlichkeit, Warmerme, Kompetenz and Empathy – and of course also the Vertrauen in the Digital Gegenüber.

Das Vertrauen wächst – in jedem Fall

Authorization for all these dates is given by the interaction with a virtual police which takes care of the vertrauen in the gestures of the police who are in contact. Only one main hypothesis meets the team’s proposals which are not the best: “We are dealing with society, as well as with a cultural background of identity, which is more positive at the level of the Vertrauen auswirken würde”, a declared Birgit Lugrin. In the experiences the Vertrauens have had, they have had to arrange for students to work with a “typically German” agent or with a single migration group.

Erledigt hat sich diese These nach Lugrins Worten damit allerdings nicht. “In psychology, research has been carried out in such a way that men are positive when these people are in contact,” said the Wissenschaftlerin. Therefore, the old Faktoren Einfluss darauf haben, was Ähnlichkeit ausmacht, beispielsweise Religion, die politische Haltung oder eben der cultural Hintergrund.

Dementsprechend ist Lugrin davon überzeugt, ass weitere Studien nötig sind, um cesen Aspekt genauer zu erforschen. Insgesamt bleibt for sie jedoch the zentrale Ergebnis: “Virtuelle Agents eignen sich als effektives Instrument for a positive person Interaktion mit Behörden. »

Wissenschaftliche Ansprech partner:
Prof. Dr. Birgit Lugrin, Lehrstuhl für Informatik V (Socially Interactive Agents), T: +49 931 31-84602,

Original publication:
Improving trust in the police through interaction with virtual officers – Investigating the ingroup effect with individuals from mixed cultures. Birgit Lugrin, Elisabeth Granal, Maximilian Baumann, Anastasia Fiolka and Tobias Haase. ACM ISBN 979-8-4007-0625-7/24/09, https://doi.org/10.1145/3652988.3673944